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秋夕連休の代わりに旅行に行く文化が広がり、今年の秋夕連休の旅行先として済州島が大きな人気を博したことが分かった。 済州航空によると、13日から18日まで路線別の航空券予約者数を集計した結果、片道基準で済州島路線に10万3千人以上が予約し、最も多かったことを16日に明らかにした。
続いて日本(5万1千600人余り)、フィリピン(2万2千500人余り)、ベトナム(1万9千300人余り)、中国(1万1千100人余り)などの順だった。 済州航空は、同期間、50代以上の予約者の割合が30%を超え、親世代でも秋夕連休期間に旅行に行く文化が広がっていると説明した。 全体予約者25万1千人余りのうち、50代以上は7万8千500人余りで全体の31%を占めた。
50代以上の予約者は、済州路線(3万1千人余り)が最も多く、日本(1万3千700人余り)路線、中国(1万人余り)路線の順だった。 距離が近い済州島と円安で費用負担が少ない日本が着実に人気を博しており、最近では白頭山、張家界、太行山などの旅行地を中心に中国旅行の需要が高まっていると済州航空は説明した。
一方、航空業界によると、最近、エクスペディア、アゴダなどオンライン販売チャンネル(OTA)を通じて航空券を購入した人を中心に多数の苦情が発生しており、注意が必要だ。 航空券のキャンセル・払い戻し・交換が遅れたり、個別規定で航空会社手数料以外の追加手数料や違約金を払わなければならないことが多発しているということだ。 予約払い戻し後、実際の払い戻しまで長時間かかることもあり、海外業務時間との時差などで顧客とのコミュニケーションが円滑に行われないという苦情も多い。 済州航空は、航空券の予約は航空会社別のホームページやモバイルを通じて予約するのが最も安全だと強調した。 また、事前に座席を選択したり、機内食や追加手荷物、旅行者保険など様々な商品を一度に購入することができ、便利だと付け加えた。
引用元記事:ttps://x.gd/NjMAo
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