Compras ao balcão vs Online...

Cada vez mais sou adepta das compras e vendas on line.
O L. há muito que o faz e nunca teve qualquer problema. Nos saldos do Inverno passada, aproveitando as entregas em casa livres de portes, resolvi 'ir aos saldos' da Massimo Dutti on line. Correu (quase) muito bem. O quase deveu-se a factores externos, relacionados com a empresa de transporte, em Portugal! Fui recebendo as mensagens com o paradeiro dos artigos, enquanto andavam por Espanha. Quando entraram em Portuga e foram postos nas mãos de uma empresa operada em Portugal, começou a correr mal! Desde não encontrar a casa até quererem fazer entregas a horas impossiveis.

Houve inclusivé uma situação caricata, pois o funcionário que fez a entrega mora na freguesia ao lado da minha e as nossas casa distam dois ou três quilometros. A empresa fica do outro lado da estrada da empresa onde trabalho... e estive três dias à espera!

Há duas semanas comprei um artigo na Zara. Cheguei a casa e estava descosido. Fui trocar. Nãi havia! Devolvi! Comprei on line. Três dias depois tinha uma mensagem a anunciar a sua chegada à loja. Fui levantá-lo. Impecavel. Passado a ferro, dobradinho... saiu da fábrica e veio directo para as minhas mãos!

Hoje voltei a ir devolver outro artigo. Quando o comprei não me apercebi que estava sujo de base. Diga-se que encontrar base nos artigos da Zara, MAngo e afins, não é dificil... ganhasse prémios no euromilhões com essa frequencia...
 E aqui, aconteceu a pior experiencia que até agora tive com a Zara.

Perdi 40 minutos na Zara só para devolver o artigo!
Dirigi-me à caixa, a funcionária que atendia a pessoa à minha frente diz-me para ir para a caixa de homemque não tem ninguém.
Fui, tinha duas pessoas. Uma acabava de ser atendida, outra era para levantar um arranjo. Uma eternidade. Entre procurar o artigo, o saco para o embalar foi uma eternidade. E a cliente ainda teve que ser ela a dobrar as peças, pois o funcionário nem isso conseguia!
Pagar. Outra aventura. Paga conserto, paga restantes artigos, escolhe saco...
Chega a minha vez. Tinha que chamar a colega, gerente, coordenadora... sei lá!
Autorizou, foi embora.
Acaba de atender o cliente ( o segundo depois de mim, entretanto!) e começa a operação... percebe que não tem cartão . Mais um tempão!
Chega o cartão. Tenta a operação, falha! Tenta, falha! ... Cinco vezes!
Chega a funcionária que estava na caixa anterior e que havia mandado para esta. Olga para mim com cara de espanto. Vê que eu não estou a gostar da brincadeira. Faz ela a operação. 2 minutos. resolvido!

Arre! Por que carga de água só com uma pessoa à minha frente me mandam mudar de caixa? Muito mau!

O funcionário era tudo a que a Zara não nos habituou! Lento, aspecto fisico fora dos padrões a que a empresa nos habituou, não sabia dobrar as peças da roupa, não sabia o códiog dos cartões, não encontrava os sacos e... quando o enviaram para outra caixa, de outra secção, foi tão rápido que foi chamado três vezes pela chefe!

Bem agora vou comprar a peça novamente... online!

Like, like, like

Há muito que queria um assim, mas ainda não tinha visto um que me levasse a trazê-lo comigo.
Encontrei-o. É este.
É verde (pois está claro!), veio da terra deles (Viana do Castelo), made in Portugal, fino qb... e vamos ser bons amigos, naqueles dias de Inverno emq ue umm aconchego sabe tão bem, isto é, quando os outros já andarem de cachecol. gorro, luvas e três camadas de camisolas mais duas de casacos.

E a cereja no topo do bolo será este lindo menino chegar aos saldos... casamento perfeito!

Chegou!

E às 9h00 de Segunda, estavam a tocar à campaínha!
E, tirando estas coisas da demora da entrega, só tenho a dizer: a partir de agora, quando oho para a roupa exposta nas lojas, parece que estou a olhar para roupa em segunda-mão.

Isto ou a Recoveira de S. Pedro da Cova!|

A MAssimo Dutti entrou em Saldos, ou antes, em promoçoes no dia 19 de Dezembro. Como nos tem vindo a habituar, foi a primeira do grupo a fazê-lo. E ao contrário do que nos tinha vindo a habituar, este ano não deixou fazer reservas na véspera!

Resultado: uma multidão nas lojas, com filas que davam a volta ao quarteirão!

Telefonei, não se mostraram com disponibilidade para me atender. Compreendi e resolvi recorrer às tecnologias!

Sem sair de casa, comprei. Tal como tenho vindo a fazer, uns dias antes experimento as coisas que quero e no dia dos saldos é só pegar e andar. Provadores em dias de saldos?! Nem pensar... já nos outros dias, só se não puder fugir!

Comprei, paguei e como as compras foram feitas dentro de um horário definido por eles, tive direito a portes gratuitos com entrega em 2-3 em casa!

Bom demais, não acham?
Sim. Correu muito bem, até porque a senhora da linha de apoio, para quem liguei a confirmar uns detalhes, disse que a encomenda chegava antes do Natal.
Acreditei, antes, quis acreditar. Não veio!
Recebi o número do envio. Andou tudo muito rápido... até entrar em Portugal!
Depois de achar que os dias de espera já eram muitos, decidi ligar para a MD. Pediram-me desculpa pelo sucedido, que iam reclamar à transportadoras e que o que ainda podiam era dar-me o contacto da transportadora para que eu também fizesse alguma pressão!

Assim o fiz, hoje às 10h da manhã. Tinham o meu contacto e prometaram ligar mais tarde. Acreditei, aliás quis acreditar! Não ligaram! Liguei eu de volta às 17h.

Pois, agora vejam esta miséria de mentalidade, chamemos-lhe assim: a encomenda saiu de Espanha no dia seguinte, dia 20. No dia 23 já estava em Braga, a 7km de minha casa, isto visto no site da transportadora! Nos escritórios não sabiam se estava na rua para entrega ou se ainda no depósito deles! à tarde já sabiam que estava no depósito e que só entregavam na próxima segunda-feira.
Reclamei! Afinal o prazo estava mais que ultrapassado, eu tinha ligado de manhã, o mais que podiam ter feito era ter posto para entrega à tarde!
'Pois, mas é muita coisa! Estamos a dar prioridade aos mais antigos, não damos vazão!'- resposta do funcionário.
'Afinal, vocês não têm um compromisso com a empresa de entregar dentro de um prazo limite?'-pergunte-'ou é por ser gratuito para o cliente qie esse prazo não é cumprido?'- acrescentei.

Nem sim, nem não, outras palavras que disseram tudo: A MD não se sentia no direito, ou antes na obrigação perante o cliente, de reclamar porque o serviço era gratuito... e perante a transportadora como o cliente não 'tinha o direito de reclamar'... fica assim! São picos de trabalho para os quais a transportadora não está preparada!

E eu, e muitas mais pessoas, que esperem.
E agora vem o mais caricato: a transportadora está a meia dúzia de quilometros de minha cas, a poucos metros do meu emprego e o estafeta mora perto de mim, disse a pessoa que me atendeu o telefone. 'Ele até pode entregar-lhe isso na segunda à hora do almoço, quando for almoçar.'- gugestão!
'Mas então que traga agora quando vier para casa'- contra propus
'Isso é mais dificil, sabe que está fora da hora de serviço. Podemos entregar no seu emprego, se quiser!
'Não quero misturas. Quero  que me entregue em casa e não vou ficar em casa à espera. E quero as coisas aqui o mais tardar Segunda-feira!'

Ficou prometido que sim, que Segunda-feira me entregavam a encomenda e que me ligavam caso eu não estivesse em casa.
Aguardemos, perante tanto amadorismo! Parece a recoveira de S. Pedro da Cova! E dizem-se estas empresas super, mega profissionais e altamente informatizadas!

Bem, deixo as minhas compras. É claro que quem apreciar o texto, não vai ligar patavina às roupas... e vice-versa... contraste .

Saldos

Recebi o SMS da Massimo Dutti e, como sempre, fui ver o que havia.
Como nos saldos de Inverno levava na ideia o que queria. um blusão de pele.
Antes de ir ainda espreitei na página da marca. Já não havia tamanho.
Fiquei dividida. Feliz por um lado, que não ia gastar dinheiro. Afinal o blusão não era de primeira necessidade... pensando que a roupa é para nos protejermos do frio... e que só temos um corpo....
Mas eu queria o blusão... pois a parte feminina e consumista....
Fui, entrei, olhei, não vi. Alivio e não...
Vinha a sair, cruzei-me com a gerente. Cumprimentamo-nos, perguntou-me o que procurava, disse-lhe... e levou-me direitinha ao dito cujo!
Veio comigo, pois está claro!

E acho que vamos ser grandes amigos e estar juntos por muitos e bons anos... não o apanham tão cedo no Sem CAsa para Tanto... tendo em conta que tenho um do género com quase vinte anos!

Debaixo d'olho

Andei a namorá-lo. Experimentei-o e desiludi-me! Não assentava bem... muito tecido à minha volta. Sentia-me um candeeiro de mesa. Sim, só se tivesse 1,70m, poderia dizer que me sentiria um 'candeeiro de pé'!
Bem, parti para outra.
Agora é esta, mas estou na duvida entre a vermelha e a preta.

Bem, vamos lá ver como fica em mim... se é mais um candeeiro de mesa... ou não a largo mais!

Ida aos Saldo

Espero sempre pela época de saldos para comprar aquela peça que namorei durante a estação toda, mas que não estou disposta a pagar o preço.
Normalmente são peças caras, que não serão de primeira necessidade, mas que terão bom uso nas épocas seguintes.
Jeans, botas, sandálias, básicos e uma ou outra mala são a minha eleição.
Hoje entrei na Massimo Dutti e, sem contar, comprei duas écharpes, que vão fazer um brilharete na próxima estação.



Vai dar cor às cores de Inverno: pretos, castanhos... e verdes, claro.






E para beijes, laranjas, castanhos... e verdes, pois claro!


Bem, custavam 19.95€ cada, custaram 5.95€. cada.