先日、久しぶりに家族で寿司屋いったのよ。
とある100円寿司のチェーン店だけど小さい子も居るから、
スシ以外にもデザートとかある店って助かるんだ
(新商品の情報とか教えてくれるやつ)があって、
そのアプリ使うと時間予約が出来るんだよ
そのチェーン店、同系統の店は
自分が住んでる場所の近くには一軒しかないから、
いつも土日は大混雑してる。
だから、そのアプリ事前にダウンロードして
前日に予約しといた
当日、やっぱり予想通り大行列が出来ててさ。
最長1時間待ちとか出てるんだけど
ウチは事前に予約してるから予約時間少し前に店に入って、
2~3分くらいで通されたんだ
そしたらいきなり後ろから、
子連れのオバサンみたいなのが髪の毛つかんできて怒鳴られた。
「順番があるでしょ!ちゃんと守りなさいよっ!」って。
そのまま無理矢理席に座らされた。
最初はワケがわからなかったし、
もしかしたら店員が読み上げた番号間違えたかな?と思って
店員さんに
「~(ウチの予約番号)番なんだけど、さっき呼んだ?」
って聞いたら「ええ、呼びました」
オバサンにも店員にも画面を見せて、
これこれこういう事情で予約してたんで先に入ります、
ってちゃんと説明したんだけど…
そのオバサンは喚くだけで全然聞きやしない。
・うちの方が先に並んでたのに後から入るなんておかしい!
・予約より並んでる人間が優先されて当然!それがルール!
・私達は子連れ(うちもですが)なんだから、先に入るなら私達
・予約アプリなんて知らなかった!だから、そんなもの無効だ!
と、こっちが何言っても聞きやしない。
店員(多分バイト)もおろおろしてるだけで何もしてくれない。
565:名無しの心子知らず@\(^o^)/ 2015/07/07(火) 18:31:42.29 ID:u0XaXC2V.net
「ずーるいんだ♪ずるいんだー♪」って騒がれるし…
オバサンの旦那?は
「君ね。社会はそういう事したら成り立たないんだよ。
ルールを守りなさい。」
「今回は君がズルしたんだからね。
我々に譲るのが正当な権利というものだ。」
とかなんとか訳知り顔で説教垂れてくるし。
うちの子達がいくらクソガキに反論しても
「うっせーバーカwwwズール!ズール!卑怯もの~♪」
って冷やかされて半べそかいてるし
旦那は旦那で説教してくるキチ相手にムキになって
「ルール破ってんのはアンタらだろ!」って怒鳴り返すし
他の客は目そらしたり迷惑そうにこちらを睨んできたり…
もう最悪だった。
結局、店長みたいな人がやってきて
奥の席に通されて終わったけど、
オバサン達は最後まで
「卑怯者!」「この店は差別するのか!」
「ルールを守れない犯罪者」とか喚いてた。
その後、声が聞こえなくなったのと
会計の時にも見なかったので、
オバサン達が席についたのか
店から追い出されたのかは分からないけどさ……
自分が知らない=ルール違反ってなんだよ……
企業が提供したアプリ使って、
企業が提供したとおりに予約するのがズルなら
予約しなきゃよかったよ。
チェーン店なら本部に
お伺い(という名の苦情)メール入れる
こういう事態になっては
今後安心して店を利用することができない、
せっかく便利なシステムができたと
喜んでいたが残念です、 という風に
支店名もきちんと書いて送ると何らかの返事が来るはず
それで改善されないようならその店はそれまでだね
573:名無しの心子知らず@\(^o^)/ 2015/07/08(水) 04:43:39.99 ID:hIj0igW+.net
問題なのは店じゃなくて客だろ
入店時に全部の客にテスト受けてもらって
キチガイ全部排除しろとでも言いたいのか
店のルールに則って予約したんだから、
キチの対処は店側が速やかに行うべきだったんじゃね?
店長でてくるのに時間かかったみたいだし、
むしろその前に店員がキチに対応して、
さっさと542を席に通せばよかった。
そこはいつも先に予約しておいて
予約時間のちょっと前に行き、
店頭の端末でも受付票発行して呼ばれるの待ってる
で番号呼ばれたら
不要になった受付番号のほうを店員に提示して
そっちをキャンセルしてもらう
>>565の話のような頭の悪いキチは、
どうせここ数分で入店した客しか覚えられないんだし、
受付時間の10分ちょい前に着いて
既に待ってる人に紛れちゃえば
万が一なにかあっても相手の勘違いで済ませられる