超市促销,增客源,谋发展
商业企业的发展,离不开促销活动的推动。对于任何一个企业来说,没有好的促销活动是不可能谋取长足发展的。
超市促销,是指超市运用各种广告媒体、各种活动或者宣传报道,向顾客传递有关商品服务信息,刺激消费者购买的欲望,从而实现销售的活动。
促销的一般目的是向市场和消费者传播信息,以促进销售,提高业绩。促销活动不但要有企划的形式,更需要商品的内容,把促销活动从形式到内容有机地统一起来。促销的具体作用有:扩大营业额,提高经营率;稳定老顾客,培育忠诚度,增加新顾客;提高公司知名度,巩固并提升企业形象;及时除去库存的过时商品,加速资金周转;激发成熟商品的消费,引导消费者接受新商品;击败竞争对手。
任何一个促销活动,都应有其目的,有时目的较单一,有时可能多重目的一起出击。认清目的,才能收到较好的感觉。一般促销的目的有以下几点:
(1)稳定既有顾客,增加来客数。
促销的很大目的在于吸引顾客,应让消费者在知道促销的消息后,能够主动走上门来。而且顾客一上门,总有一定比例的消费者会掏出口袋里的钱,满足购买欲望,因此,商家在营业额提升的同时,名气也打响了。
来客数是关系到商店营运成败的主要因素。超市商家都讲究高回转率,如果顾客太少,商品的回转速度变慢,将造成营运上的隐忧。
(2)提高客单价。
如果来客数受各种客观条件限制,在短时间内无法因促销而即时增加,那促销的方向应为提高客单价。虽然每天来的顾客人数增加有限,如促销提高了每人平均购物金额,亦能提升业绩。
(3)消化库存。
对于因故未能销售完的商品,也可促销如降价的方式,尽快出清存货。这一类必须消化库存的商品,可能是未被接受的新产品、需换季寻求回笼资金的商品或快过期的产品等。
(4)新产品的推出。
在新产品推出时,常常有许多制造商参与促销,以期其商品快速占领市场。此时超市不妨考虑共同配合促销,把促销成本降到较低。
(5)增加新客源。
应配合节庆,推出适时的商品促销,可使短期内的业绩得到提升。而周年庆时,则应强调回馈,一般进行全面打折、低价或是送赠品。节庆及周年庆的促销,同时也兼具增加来客数量的目的。
(6)面对竞争的挑战。
促销有时是迫不得已的,由于一家新的竞争对手的出现,抢走许多顾客,促销也就势在必行,但对于一些小商品市场又另当别论。
(7)改进企业形象,提高企业知名度。
狭义的促销就限于吸引顾客、提高业绩,而广义的促销,还包含有公关及提高商店知名度的目的。如开业时大赠送,就是属于公关的手段;而举办或参与各种公益活动,则有助于形象的建立,拥有了合格形象,自然能稳住客源,维持一定的业绩水准。所以平时做好公关,随时找机会树立形象,也应得到一定重视。
超市促销,是指超市运用各种广告媒体、各种活动或者宣传报道,向顾客传递有关商品服务信息,刺激消费者购买的欲望,从而实现销售的活动。
促销的一般目的是向市场和消费者传播信息,以促进销售,提高业绩。促销活动不但要有企划的形式,更需要商品的内容,把促销活动从形式到内容有机地统一起来。促销的具体作用有:扩大营业额,提高经营率;稳定老顾客,培育忠诚度,增加新顾客;提高公司知名度,巩固并提升企业形象;及时除去库存的过时商品,加速资金周转;激发成熟商品的消费,引导消费者接受新商品;击败竞争对手。
任何一个促销活动,都应有其目的,有时目的较单一,有时可能多重目的一起出击。认清目的,才能收到较好的感觉。一般促销的目的有以下几点:
(1)稳定既有顾客,增加来客数。
促销的很大目的在于吸引顾客,应让消费者在知道促销的消息后,能够主动走上门来。而且顾客一上门,总有一定比例的消费者会掏出口袋里的钱,满足购买欲望,因此,商家在营业额提升的同时,名气也打响了。
来客数是关系到商店营运成败的主要因素。超市商家都讲究高回转率,如果顾客太少,商品的回转速度变慢,将造成营运上的隐忧。
(2)提高客单价。
如果来客数受各种客观条件限制,在短时间内无法因促销而即时增加,那促销的方向应为提高客单价。虽然每天来的顾客人数增加有限,如促销提高了每人平均购物金额,亦能提升业绩。
(3)消化库存。
对于因故未能销售完的商品,也可促销如降价的方式,尽快出清存货。这一类必须消化库存的商品,可能是未被接受的新产品、需换季寻求回笼资金的商品或快过期的产品等。
(4)新产品的推出。
在新产品推出时,常常有许多制造商参与促销,以期其商品快速占领市场。此时超市不妨考虑共同配合促销,把促销成本降到较低。
(5)增加新客源。
应配合节庆,推出适时的商品促销,可使短期内的业绩得到提升。而周年庆时,则应强调回馈,一般进行全面打折、低价或是送赠品。节庆及周年庆的促销,同时也兼具增加来客数量的目的。
(6)面对竞争的挑战。
促销有时是迫不得已的,由于一家新的竞争对手的出现,抢走许多顾客,促销也就势在必行,但对于一些小商品市场又另当别论。
(7)改进企业形象,提高企业知名度。
狭义的促销就限于吸引顾客、提高业绩,而广义的促销,还包含有公关及提高商店知名度的目的。如开业时大赠送,就是属于公关的手段;而举办或参与各种公益活动,则有助于形象的建立,拥有了合格形象,自然能稳住客源,维持一定的业绩水准。所以平时做好公关,随时找机会树立形象,也应得到一定重视。
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