环保灶代理 集成环保灶
买了两年不到的集成环保灶,储藏环保灶代理柜的玻璃面板突然爆炸,更令人烦心的是不知找谁来维修。7月21日下午,家住伍家岗区的汪女士感到十分气愤。
21日下午,记者来到汪女士家里,只见厨房的地面上到处都是玻璃碎片,环保灶的玻璃面板已经破碎不堪。据汪女士说,玻璃面板是下午一点半左右爆炸的,当时她正在客厅睡午觉,着实被吓了一跳。
随后汪女士找出当时购买的苏州樱花牌集成环保灶的发票,给经销商徐先生打电话,结果被环保灶代理告知该品牌在宜昌已经更换了代理商,如果维修需要找现在的代理商。
可是徐先生表示他也找不到目前代理该品牌的经销商。
无奈之下,汪女士拨通了苏州环保灶代理樱花科技有限公司的客服电话,对方表示玻璃面板爆炸的几率很小,可能是有水漏进去,或者在有外力碰撞的情况下才会爆炸,并会通知维修环保灶代理人员上门修理,但是由于超过了一年的保修期,维修费用需消费者自己承担。“这台灶是2009年8月初购买的,当时花了590优惠,使用不环保灶代理到一年,就维修过3次,现在又无故爆炸,我觉得这灶的质量令人怀疑。”汪女士告诉记者。
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