茶叶打入俄罗斯市场应注意的问题
俄罗斯几乎是一个不盛产茶叶的地方，俄罗斯人却一日三餐离不开喝茶。俄罗斯人喝茶通常以红茶为主，也有不少人喜欢花茶。随着有助于调节体脂风和保健风的兴起，越来越多的俄罗斯人知道并开始尝试绿茶。俄罗斯百姓尤其是知识分子知道绿茶、花茶不加糖更有益健康，所以近年来各种绿茶、花茶、果茶、有助于调节体脂茶等开始向红茶发起挑战。俄罗斯中肥胖者和患心血管病的人很多，因而对好的有助于调节体脂茶和银杏叶茶等受到特别青睐，这对茶叶生产经销商来说无疑是一个很好的机遇。2000年全世界产销量近300万吨，茶叶贸易量120万吨，金额22亿美元。世界茶叶消费量正以每年2。9%的速度增长，而产量年增长只有2%，俄罗斯茶叶市场远未饱和，正以每年5千吨以上的速度增长。俄罗斯茶叶年消费量大约20万吨，价值两亿美元以上，99%以上的茶叶靠进口，进口茶中红茶占绝大部分，主要从印度、斯里兰卡、肯尼亚、孟加拉国、印尼及等进口，2001年从印度进口9万吨，斯里兰卡4。6万吨，大约3万吨，格鲁吉亚5千吨。此外，在有档次茶叶中主要有英国、德国、芬兰等国的红茶、果茶和花茶等。是世界第二大产茶国。2001年产量达67万多吨，出口20万吨，国内市场供过于求，有很大的出口潜力，绿茶、花茶和保健茶是传统的长项。有1000多种茶叶，350多种保健茶，茶叶产业发展很快，有很多有实力的厂商公司，有一些驰名的品牌，扩大向俄罗斯出口茶叶及其他茶产品是完全有可能的。目前在俄罗斯茶叶市场上大约有200个品牌的茶叶，其中品牌近20个，但尚未出现比较有名的品牌。同时，俄罗斯市场也是一个竞争激烈的市场，要想在这里占有一席之地并取得较好的效益，应当注意以下几点：
1．重视俄罗斯茶叶市场的潜力和特点经过10来年的改革，俄罗斯政治局势趋向平稳，经济进入复苏和增长阶段，2000年国民总产值增长7。6%，居民平均工资增长20%，社会购买能力显著提高。按照2000年6月俄罗斯政府的“长期经济发展纲要”，今后10年，俄罗斯国民生产总值将增长1.5倍，居民个人需求将增长80%以上，这将为扩大包括茶叶在内的消费品的进口提供条件上。就目前来说，完全按国际惯例，用信用证方式结算，在俄罗斯市场上销售茶叶不是很现实，在一定时期内，还要因地制宜采用各种其他的方式进行，如直销、代理、合作和智慧之选等。另一方面也要看到，俄罗斯市场经济机制在不断完善，随着“入世”进程的加快，按国际惯例进行贸易和经济合作的条件将逐步成熟。所以，茶叶生产和经销商不应坐失良机，要勇于进取，积极开拓。此外，还应该知道，要顾客承认和接受一种商品需要时间和努力，打开市场和维持一个品牌要有耐心和毅力，不可急功近利。
2．丰富产品种类，改变经营策略前苏联时期，俄罗斯人喝的红茶大多来自印度，主要是印度政府用红茶来偿还欠前苏联的外债，所以大部分是廉价的低级品。例如比较有名的“五月茶’\’公司的前身，就是一家专门经营茶叶的政府公司，当年他们进口的印度茶叶的数量是相当惊人的。近年来，茶叶不断涌入俄罗斯市场。基辅火车站的茶批发市场是目前莫斯科很大的茶批发市场，主要面向小商店和零售业主，也有不少市民来买整条的和大包的茶叶自用，价格比一般商店便宜很多。这里约有31家商亭经营茶叶，大多数为专营茶叶，其中卖茶叶的有17家。茶叶在这里一般被放置在货架的上层或下层。能在这里较多地看到的茶叶有：飞燕有助于调节体脂茶150克装89卢布（2.8美元）；福建安溪茶厂的乌龙茶125克33卢布（约1.05美元）；一种纸盒装名为“绿茶”的100克装11卢布（约0.35美元），250克装的25卢布（约0.80美元）；另一种袋装茉莉花茶100克14卢布（约0.45美元）。偶尔，还可以看到铁罐装的茉莉花茶100克，60卢布（约1.88美元），还有一种纸盒装的名为硫塔的绿茶茶包，每盒20袋11卢布（约0.35美元）。在基辅火车站的茶批发市场，几乎占据每一家售货亭主要位置的都是各种包装精美的“立顿”红茶，以及“五月茶”公司出品的各种牌子的袋茶包和盒装散茶。而在俄罗斯的电视广告中，人们经常看到的也是这几种品牌茶叶。据“五月茶”公司的工作人员透露，自1998年后，他们公司和其他很多茶叶公司的很大一部分原茶是由进口的。由他们自己精制加工而成。可喜的是，现在莫斯科的普通俄式商店或超市也堂而皇之地摆上了茶，他们大多来自浙江和云南，但是大都品种单一，不成气候。试想，难道我们一个快快茶叶我国，我们的茶叶就只能成为世界各大茶叶品牌企业争相采购的附属品吗？拿我们的茶叶，换上别人的包装，就成了品牌产品了。其中有许多更深层次的东西，值得我们经营茶叶的同行去琢磨。有的时候，我想不通，不知道这种悲哀是属于茶叶的，还是属于茶文化的。现在，至少在莫斯科，我的俄罗斯朋友都知道茶叶的魅力，但是，也对市场上的茶叶销售状况有不认同感。现在是我们转变观念，改变经营策略的时候了。
3．提高茶叶品质，建立分装和批销中心，顺应当地消费习惯目前，世界各国对进口食品的卫生安全管制很严，农药残留量问题正威胁着茶叶的出口。俄罗斯对食品的卫生和质量要求很高，查验很严，不可掉以轻心。俄百姓对茶叶品牌和口味的要求很独特和挑剔，对外观极为看重。越来越多的消费者喜欢整叶茶而非碎茶，100克、250克与500克装比较普遍和受欢迎。袋泡茶多以25～50小袋为一盒，每袋2克，办公消费较多。鉴于绿茶、花茶和保健茶是我们的优势项目，应当制定一套完整的营销战术，积极推广宣传我产品的特点与结果，引导消费。考察其他在俄罗斯经营茶叶的经验。就目前及将来茶叶经营的特点看，在俄罗斯各个大中城市开设独立或联营的茶叶分拨包装批发中心不失为比较的方式。首先是便于运输，可以节省运费；其次是容易掌握市场行情，随时调整品种和货量；再次是容易控制价格和收款结算，避免代销赊销等方式可能造成的付款结算。企业应当按俄罗斯人民的消费传统和习惯来生产加工出口产品，注意提高外包装水平，包装要按要求标明俄文说明、条码、生产和保质日期、成分、结果和使用方法等。
4．建立茶艺馆，宣传茶文化，推动茶叶销售在，茶自古已与文化相连，形成茶道。这几年，各式各样的茶叶店已经遍布大街小巷。而在莫斯科，中茶馆已有数百家，大都经营合格，受到俄罗斯人的喜爱。其中有一位俄罗斯人，他的名字叫魏德汗。魏德汗开的“大同”茶馆，不但在莫斯科的华人知识分子中，更在俄罗斯的社会中非常知名。魏德汗很会做生意，经常在周末的时候，给的驻莫斯科的各大机构和有名华人发请柬，请他们光顾自己的茶馆。椐悉，“大同’\’茶馆于1998年开张，坐落于市中心一个博物馆的庭院里。在茶馆中出入的经常是俄罗斯的达官贵人。普通俄罗斯人因这里昂贵的消费少敢问津。在“大同”茶馆，一般每人至少要消费20美元，而这里却几乎每天宾客盈门，“大同”茶馆也卖茶，普通的茶每千克也要近百美元。进入“大同”茶馆，文化氛围很到位，不但中式装潢，还有道士装扮的服务员为客人斟茶。据说，魏德汗几乎每个月去一趟，不但走遍的茶山茶厂，还说要在北京开茶馆，因为他觉得北京的茶馆没有他的地道。魏德汗的野心可见一斑。如果在俄罗斯的一些大城市开设有特色的茶艺馆，将饮茶与古典音乐演奏、茶艺表演和书法欣赏等结合起来，无疑会受到广大消费者的欢迎。一则可以宣传展示茶叶新产品新工艺，弘握手我国特有的茶技茶艺，传播中华文化与音乐；二则可以推动茶叶及相前产品的销售，如茶具、茶食、字画及装修材料等。
5．易拉罐、瓶茶饮料几乎是空白茶饮料在国际上销量增长迅猛，1995年全世界人均饮冰茶2.5升，2000年增长到约12升。茶饮品从1986年在我国杭州首先推出后发展很快，现已有50多种罐装和瓶装茶饮料，出现了不少品牌，如旭日升、康师傅、汇源等，清饮式，调饮式都有，茶饮料已成为我国比较成熟的饮品产业。而俄罗斯市场上目前还基本上没有易拉罐和瓶装茶饮料，比较习惯方便饮料和饮茶的俄罗斯百姓对这种具有流行饮料特性的方便饮用肯定会喜欢，而开发一些具有特色的带有助于调节体脂和保健性质的茶饮料更会广受欢迎。公司完全有能力向茶饮料处女地俄罗斯开垦，在当地建立茶叶浓缩汁生产罐装厂分装批发，这在俄罗斯这一新兴茶品市场上将独树一帜。
1．重视俄罗斯茶叶市场的潜力和特点经过10来年的改革，俄罗斯政治局势趋向平稳，经济进入复苏和增长阶段，2000年国民总产值增长7。6%，居民平均工资增长20%，社会购买能力显著提高。按照2000年6月俄罗斯政府的“长期经济发展纲要”，今后10年，俄罗斯国民生产总值将增长1.5倍，居民个人需求将增长80%以上，这将为扩大包括茶叶在内的消费品的进口提供条件上。就目前来说，完全按国际惯例，用信用证方式结算，在俄罗斯市场上销售茶叶不是很现实，在一定时期内，还要因地制宜采用各种其他的方式进行，如直销、代理、合作和智慧之选等。另一方面也要看到，俄罗斯市场经济机制在不断完善，随着“入世”进程的加快，按国际惯例进行贸易和经济合作的条件将逐步成熟。所以，茶叶生产和经销商不应坐失良机，要勇于进取，积极开拓。此外，还应该知道，要顾客承认和接受一种商品需要时间和努力，打开市场和维持一个品牌要有耐心和毅力，不可急功近利。
2．丰富产品种类，改变经营策略前苏联时期，俄罗斯人喝的红茶大多来自印度，主要是印度政府用红茶来偿还欠前苏联的外债，所以大部分是廉价的低级品。例如比较有名的“五月茶’\’公司的前身，就是一家专门经营茶叶的政府公司，当年他们进口的印度茶叶的数量是相当惊人的。近年来，茶叶不断涌入俄罗斯市场。基辅火车站的茶批发市场是目前莫斯科很大的茶批发市场，主要面向小商店和零售业主，也有不少市民来买整条的和大包的茶叶自用，价格比一般商店便宜很多。这里约有31家商亭经营茶叶，大多数为专营茶叶，其中卖茶叶的有17家。茶叶在这里一般被放置在货架的上层或下层。能在这里较多地看到的茶叶有：飞燕有助于调节体脂茶150克装89卢布（2.8美元）；福建安溪茶厂的乌龙茶125克33卢布（约1.05美元）；一种纸盒装名为“绿茶”的100克装11卢布（约0.35美元），250克装的25卢布（约0.80美元）；另一种袋装茉莉花茶100克14卢布（约0.45美元）。偶尔，还可以看到铁罐装的茉莉花茶100克，60卢布（约1.88美元），还有一种纸盒装的名为硫塔的绿茶茶包，每盒20袋11卢布（约0.35美元）。在基辅火车站的茶批发市场，几乎占据每一家售货亭主要位置的都是各种包装精美的“立顿”红茶，以及“五月茶”公司出品的各种牌子的袋茶包和盒装散茶。而在俄罗斯的电视广告中，人们经常看到的也是这几种品牌茶叶。据“五月茶”公司的工作人员透露，自1998年后，他们公司和其他很多茶叶公司的很大一部分原茶是由进口的。由他们自己精制加工而成。可喜的是，现在莫斯科的普通俄式商店或超市也堂而皇之地摆上了茶，他们大多来自浙江和云南，但是大都品种单一，不成气候。试想，难道我们一个快快茶叶我国，我们的茶叶就只能成为世界各大茶叶品牌企业争相采购的附属品吗？拿我们的茶叶，换上别人的包装，就成了品牌产品了。其中有许多更深层次的东西，值得我们经营茶叶的同行去琢磨。有的时候，我想不通，不知道这种悲哀是属于茶叶的，还是属于茶文化的。现在，至少在莫斯科，我的俄罗斯朋友都知道茶叶的魅力，但是，也对市场上的茶叶销售状况有不认同感。现在是我们转变观念，改变经营策略的时候了。
3．提高茶叶品质，建立分装和批销中心，顺应当地消费习惯目前，世界各国对进口食品的卫生安全管制很严，农药残留量问题正威胁着茶叶的出口。俄罗斯对食品的卫生和质量要求很高，查验很严，不可掉以轻心。俄百姓对茶叶品牌和口味的要求很独特和挑剔，对外观极为看重。越来越多的消费者喜欢整叶茶而非碎茶，100克、250克与500克装比较普遍和受欢迎。袋泡茶多以25～50小袋为一盒，每袋2克，办公消费较多。鉴于绿茶、花茶和保健茶是我们的优势项目，应当制定一套完整的营销战术，积极推广宣传我产品的特点与结果，引导消费。考察其他在俄罗斯经营茶叶的经验。就目前及将来茶叶经营的特点看，在俄罗斯各个大中城市开设独立或联营的茶叶分拨包装批发中心不失为比较的方式。首先是便于运输，可以节省运费；其次是容易掌握市场行情，随时调整品种和货量；再次是容易控制价格和收款结算，避免代销赊销等方式可能造成的付款结算。企业应当按俄罗斯人民的消费传统和习惯来生产加工出口产品，注意提高外包装水平，包装要按要求标明俄文说明、条码、生产和保质日期、成分、结果和使用方法等。
4．建立茶艺馆，宣传茶文化，推动茶叶销售在，茶自古已与文化相连，形成茶道。这几年，各式各样的茶叶店已经遍布大街小巷。而在莫斯科，中茶馆已有数百家，大都经营合格，受到俄罗斯人的喜爱。其中有一位俄罗斯人，他的名字叫魏德汗。魏德汗开的“大同”茶馆，不但在莫斯科的华人知识分子中，更在俄罗斯的社会中非常知名。魏德汗很会做生意，经常在周末的时候，给的驻莫斯科的各大机构和有名华人发请柬，请他们光顾自己的茶馆。椐悉，“大同’\’茶馆于1998年开张，坐落于市中心一个博物馆的庭院里。在茶馆中出入的经常是俄罗斯的达官贵人。普通俄罗斯人因这里昂贵的消费少敢问津。在“大同”茶馆，一般每人至少要消费20美元，而这里却几乎每天宾客盈门，“大同”茶馆也卖茶，普通的茶每千克也要近百美元。进入“大同”茶馆，文化氛围很到位，不但中式装潢，还有道士装扮的服务员为客人斟茶。据说，魏德汗几乎每个月去一趟，不但走遍的茶山茶厂，还说要在北京开茶馆，因为他觉得北京的茶馆没有他的地道。魏德汗的野心可见一斑。如果在俄罗斯的一些大城市开设有特色的茶艺馆，将饮茶与古典音乐演奏、茶艺表演和书法欣赏等结合起来，无疑会受到广大消费者的欢迎。一则可以宣传展示茶叶新产品新工艺，弘握手我国特有的茶技茶艺，传播中华文化与音乐；二则可以推动茶叶及相前产品的销售，如茶具、茶食、字画及装修材料等。
5．易拉罐、瓶茶饮料几乎是空白茶饮料在国际上销量增长迅猛，1995年全世界人均饮冰茶2.5升，2000年增长到约12升。茶饮品从1986年在我国杭州首先推出后发展很快，现已有50多种罐装和瓶装茶饮料，出现了不少品牌，如旭日升、康师傅、汇源等，清饮式，调饮式都有，茶饮料已成为我国比较成熟的饮品产业。而俄罗斯市场上目前还基本上没有易拉罐和瓶装茶饮料，比较习惯方便饮料和饮茶的俄罗斯百姓对这种具有流行饮料特性的方便饮用肯定会喜欢，而开发一些具有特色的带有助于调节体脂和保健性质的茶饮料更会广受欢迎。公司完全有能力向茶饮料处女地俄罗斯开垦，在当地建立茶叶浓缩汁生产罐装厂分装批发，这在俄罗斯这一新兴茶品市场上将独树一帜。
下一篇：茶叶加盟连锁店 品牌形象很重要 上一篇：茶叶企业品牌策略包括哪些内容？