一、岗位职责1、电话提醒、督促并引导贷款逾期客户及时还款;2、致电来电咨询客户,告知还款金额、还款方式、还款时间等准备信息;3、整理、分析逾期欠款案件资料;4、及时记录并完善客户信息;5、严格按照催收过程规范,紧密跟催案件,确保回收率,杜绝有效投诉。二、岗位要求1、学历:中专以上学历,有催收客服电销经验者优先;2、能力:口齿清晰,普通话标准,具有良好的语言表达和沟通能力,熟练操作电脑;3、意愿:愿意从事电话沟通工作。4、男女不限,责任心强,工作勤奋,有上进心,吃苦耐劳,有良好的团队合作精神,一经录取、待遇从优三、岗位薪资固定工资:3000及以上;绩效奖金6000元—8000元;综合薪资:4k—12k ,另加各种补贴;四、岗位福利1、交险交金:入职一个月内即缴纳五险一金;2、岗位晋升:季度晋升+优秀员工转岗;3、节 假 日:带薪年假+法定节假日;4、培训提升:入职培训+业务培训+职业发展培训5、员工福利:不定期聚餐,唱k,员工生日福利,法定节假日礼品。6、工龄工资:根据工作年龄;7、加班工资:根据劳动合同法规定计算;8、完成任务:任务达成奖金;9、年度考核:年度考核奖金
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