岗位职责:1、负责所管片区业主问题的处理及关系协调工作。2、负责所辖区域的问题及时记录并反馈到相关负责人，跟进进度并及时反馈业主，必要时汇报部门经理。3、负责所辖区域的物业费用的催收。4、负责所辖区域的客户需求调查、回访和投诉处理。5、负责所辖区内的环境卫生、公共设施、安全的巡视、检查，并可及时汇报相关岗位及时处理存在的问题。6、完成上级交办的其他工作。任职要求:1、21-35岁,高中及以上学历,性格开朗,庄重大方，具有较好的语言表达能力和沟通能力、较好的礼貌礼节基础；2、具备服务意识。具有吃苦耐劳的品德,有一定抗压能力；3、有物业客服工作经验者及物业管理相关专业毕业者优先。