职位描述:1. 对电话咨询及网上咨询的客户问题详细解答,满足家长需求,并能迅速为家长做出精准匹配和推荐;2. 协调师资部、运营部,用心根据家长需要匹配最合适的老师;3. 完成家长和老师的试听课,平时监督课堂质量,分析孩子的问题和老师教学上的优缺点;4. 协助老师完成孩子的课程的规划,并跟家长沟通,促成家长购课,并信任轻轻品牌。岗位要求1. 强学习能力:能快速掌握各类工具,及教育行业的专业知识;善于总结,不断优化工作效果效率;2. 强沟通能力:表达流畅,擅长与人沟通,Sell service的同时sell dream,sell yourself;3. 强目标感、执行力:愿意全身心打拼,懂得用适当的方法推进各项事情的完成;