岗位职责: 1、负责大厦来访接待和登记和客户需求; 2、负责客户档案的归档管理; 3、负责客户的报修及其意见的登记,并及时联系相关部门处理; 4、接待收铺、协调租户相关意见,定期巡查公共区域、装修商铺,跟进及处理相关工作,有商场管理经验者优先; 5、完成领导交待的其他工作。 任职要求: 1。形象好,气质佳,声音甜美; 2。普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力,会说或能听懂粤语; 3。较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题,良好的亲和力及服务意识; 4。良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动; 5。投递简历时请附上彩色近照。
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