岗位职责:1、在线解答客户的咨询问题;2、及时受理客户商品售前及售后咨询,了解客户需求,处理客户投诉、质量问题及信息反馈、登记;3、维护客户关系,提升客户满意度;任职资格:1、性别不限,21-30岁,身高155cm以上。2、国语标准,粤语流利。3、大专以上学历,专业不限,可接受应届毕业生。 4、具备基本的客户服务意识,熟悉客户服务、物流跟踪或订单处理的基本流程。 5、具有良好的语言表达和沟通说服能力。6、工作执行力强,能按时完成领导交办的任务。7、具备较强的工作责任心,抗压能力强。
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