一、岗位职责:
1、有效贯彻公司的各类服务策略,完成服务指标;
2、负责来店客户的售后服务接待工作,并按照流程为客户提供车辆保养、维修、增值业务等咨询及办理;
3、合理的分配维修工作任务,并负责向维修技工传达客户的需求并描述故障;
4、交付车辆,并解释维修的内容及费用等;
5、建立并完善客户及车辆档案;
6、建立良好的客户关系并维护。
二、任职要求:
1、大专以上学历,三年以上服务接待工作经验;
2、有较强的沟通能力;
3、熟练掌握办公软件;
4、汽车专业学历者或有同品牌工作经验者优先;
5、熟悉汽车驾驶,有驾驶执照。
- 联系地址
- 昆明市东三环虹桥立交桥旁(可乘公交车22、60、194到虹桥立交桥站下)