江西恒康药业有限公司
江西上饶市旭日工业园区凤凰西大道1号
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招聘信息详情
更新时间
2020-09-15 15:19:24
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浏览次数
403 次
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职位名称
客服主管
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职位性质
客户服务
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招聘人数
1
工资待遇
5000~7000元
工作方式
全职
工作地点
上饶县
学历要求
大专
年龄要求
经验要求
一年以上
性别要求
不限
到岗要求
面议
户口要求
不限
1、收集并处理社交平台上疑难客户投诉,解决客户问题,提升客户服务体验;
2、从投诉中发现业务中存在的具体问题,推动服务和流程完善,并对特殊问题进行上报;
3、负责电话、在线、社交平台客服工作,为会员提供高效、优质的服务体验;
4、能独立对接部门之间的协作,共同推动问题解决和跨部门服务支撑,提升客户体验;
5、掌握客服管理体系,精通话务系统、在线系统及知识库的管理;
6、负责仓储及发货工作对接服务。
企业联系方式
企业名称
江西恒康药业有限公司
联系地址
江西上饶市旭日工业园区凤凰西大道1号
企业性质
私营企业
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