岗位职责：1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作； 1、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题； 3、与相关部门紧密配合，协调沟通；4、维护客户关系，并开发新客户任职资格：1、打字每分钟在50字左右，能适应晚班；2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；4、有客服相关工作经验或者售后处理工作者经验优先考虑；5、能熟练运用office等办公软件；6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。工作时间：白班：8：00-17：00晚班：15：00-23：30工资待遇：底薪加店铺提成，平均薪资3500+住宿条件：可包住，商品房，环境好，最多2人一间。不要求多么优秀，经验多么丰富，只要求努力勤勉认真肯学。淘宝天猫客服你懂的，亲~么么哒~