岗位职责:1、根据部门的总体经营规划,制定本楼层的目标管理计划和实施措施,确保完成公司下达的各项销售任务2、负责本楼层人员管理、商品管理、销售管理、环境管理、服务管理、现场管理、客诉管理3、负责贯彻、执行公司及楼层的各项管理规章制度,根据公司工作质量标准,考核本楼层的各项管理工作,及时检查各工作流转程序的各个环节,发现问题及时处理,保证本楼层各项工作的正常运转4、认真协助营运经理工作,落实每天的工作内容,发现违规及时纠正5、组织对竞争对手的市场调查,并进行分析,根据竞争对手状况及时调整经营策略6、负责制订本楼层预算,审核各项部门费用的预算支出和执行7、及时完成领导交付的其他工作事项职位要求 1、大专(含)以上学历2、两年以上管理经验,对市场变化有敏锐的观察力7、熟悉办公软件及相关商业管理软件的使用8、有较强的激励、沟通、协调、团队领导能力,责任心强,处事果断,勇于承担责任