岗位职责:1、及时跟踪及处理客户反馈,维护客户关系;2、收集客户有关信息和需求,相关市场讯息的挖掘与整理收集;3、负责联络沟通客户,建立客户资料及档案,完成相关销售报表; 4、负责整理客户资料、销售协议、合同等存档管理。 5、协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范,做好销售的后台支持; 6、其它主管交办事项。7、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管;8、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时汇报销售动态;9、负责收集、整理、归纳市场行情,提出分析报告;10、协助销售经理做好电话来访工作,在销售人员缺席时及时转告客户信息,妥善处理;11、协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。任职资格:1、大专以上学历,营销类、管理类、商务类专业、文秘等相关专业优先;2、从事过销售助理或统计类工作者优先考虑;3、做事认真、细心、负责;4、具有服务意识,能适应较大的工作压力;5、机敏灵活,具有较强的沟通协调能力。6、一年以上工作经验;7、工作积极主动,耐心细致,责任心强,富于团队协作精神,具备综合、系统分析驾驭能力,善于沟通;8、具有较强的组织协调力、统筹力、执行力;9、熟悉各种办公设备及常用的办公软件。