岗位描述:1、根据本部门流程,定期回访客服;记录施工中的相关问题并给出合理的解答定期整理、提交客户反馈信息,协调相关部门解决客诉问题;提供公司的客户满意度部门、回头客户单据以及账本整理,确保账目准确无误任职要求:大专及以上学历普通话流利,具有较好的亲和力、沟通力以及应变能力2、工作严谨细致,具有严格的保密意识具有一定的文字处理能力;3、脑灵活性格开朗,具有良好的服务意识;4、能较好的处理内外部沟通能力;5、五官端正,能吃苦耐劳工作时间:8:50-18:00(中午有两小时休息时间)月休4-6天
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