工作职责：1.整理日常资料，收集与客户相关的信息2.客户资料录入、整理、分析、统计、汇总。3.及时正确回访客户，合理安排客户回访时间。4.熟练掌握业务知识，了解公司产品及服务对象的情况。5.与公司各部门进行简单的业务沟通。6.收集客户对软件制作的意见和建议，接受顾客异议和意见，并对客户提出问题进行汇总，及时上报。7.对老客户进行产品升级引导使用。8.每日按时写工作日志，每周、月按时交报表和工作总结呈送上级对此段时间进行审核。9.对工程师的工作任务进行调配。薪资待遇：工资面议，工作时间：早 8晚5，周日单休，法定假日正常休息，试用期后五险一金。