薪资结构：底薪3000-4000+绩效+奖金
1、负责 京东 天猫 拼多多的海尔冰箱线上接待，以及客户跟进工作；
2、及时查看并回复顾客留言
3、负责产品知识解答，引导促成交易
4、负责订单和快递的查询，反馈
5、负责处理客户售后、投诉、评价等问题
6、协助解决客户退换货
岗位要求：
1、热爱客服工作、有耐心、责任心、较强的执行力、思考能力
2、打字速度较快、有过电商客服服务经验优先
3、具备良好的沟通能力、工作细心
4、可接受早晚班（早班：8：00-17：00 晚班16：00-00：00）
5、年龄18-35之间
零食福利、满一年有饭补，公司氛围好、领导亲民
联系方式：13407473700（微信同号）